Preguntas frecuentes

Explora el catálogo, elige el color y la cantidad de cada producto y agrégalo a tu carrito. Cuando termines, envía tu solicitud de cotización: revisamos existencias, técnica de personalización y envío, y te respondemos con el precio final. Tu pedido se confirma cuando apruebas la cotización.

• Explorar el catálogo

No. Precio unitario más IVA. No incluye personalización ni envío. El costo de personalizar depende de la técnica, el número de colores o tintas, el tamaño del logotipo y la cantidad de piezas, y se suma en tu cotización.

Depende del producto y de la técnica de personalización. Como guía, te sugerimos pedidos personalizados a partir de 50 piezas, pero puedes enviar tu solicitud con la cantidad que necesites: el mínimo exacto se confirma en tu cotización.

Algunos productos no tienen un precio público fijo porque dependen de la variante, del volumen o de la disponibilidad del proveedor. Agrégalos a tu carrito como cualquier otro producto y el precio se confirma en tu cotización.

Cada ficha muestra las existencias por color, sincronizadas con el inventario de nuestros proveedores. Los productos marcados como «Sobre pedido» no tienen piezas disponibles en este momento. Antes de confirmar tu pedido volvemos a verificar la disponibilidad real.

Sí. Agrega al carrito todos los productos que te interesen —por ejemplo, para armar un kit de bienvenida— y envíalos en una sola solicitud. Te cotizamos cada pieza con su personalización y el envío en conjunto.

Son productos con variantes en liquidación que se venden hasta agotar existencias. Se personalizan igual que el resto del catálogo; revisa la disponibilidad de cada color en su ficha.

• Ver el outlet

Trabajamos con 12 técnicas: serigrafía, grabado láser, tampografía, bordado, termograbado, sublimación, grabado espejo, pantógrafo, grabado con arena, goteado (resina), DTF a todo color y termocalca. Cada producto indica en su ficha las técnicas compatibles.

• Guía de técnicas de impresión

Lo ideal es un archivo vectorial (AI, PDF, EPS o SVG) con las tipografías convertidas a curvas. Si solo tienes una imagen, envía un PNG o JPG en la mayor resolución posible y revisamos contigo si es suficiente para la técnica elegida.

Sí. Antes de producir te compartimos una muestra digital con la ubicación, el tamaño y los colores de tu logotipo sobre el producto. La producción empieza solo cuando la apruebas.

Sí, con técnicas como sublimación, DTF, goteado o termocalca, que reproducen degradados y fotografías. En serigrafía y tampografía cada color se aplica por separado, por lo que el costo cambia según el número de tintas. El grabado láser, el termograbado y el grabado con arena no usan tinta: marcan el material.

Cuando el proveedor la proporciona, el área de impresión aparece en la ficha del producto. Si tu diseño necesita otra ubicación o medida, indícalo en las notas del carrito y lo revisamos en tu cotización.

Atendemos Puebla capital y su zona metropolitana, incluyendo San Andrés Cholula, San Pedro Cholula, Angelópolis, Atlixco, Tehuacán, San Martín Texmelucan y Tlaxcala, y hacemos envíos a la Ciudad de México y al resto del país.

• Artículos promocionales en Puebla

Depende de las existencias, la técnica de personalización y la cantidad de piezas. El tiempo estimado de producción y entrega se confirma en tu cotización. Si tu pedido es para un evento o una fecha fija, indícalo desde el principio para planearlo contigo.

El costo de envío depende del destino, del volumen y del peso del pedido, y se incluye desglosado en tu cotización antes de que confirmes.

Revisa tu pedido al recibirlo y, si notas algún defecto de producción o faltante, escríbenos con fotografías lo antes posible. Revisaremos cada caso contigo conforme a nuestros términos y condiciones.

• Términos y condiciones

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y son precios unitarios más IVA. La personalización y el envío se suman en tu cotización.

Las formas y condiciones de pago disponibles se confirman en tu cotización. Por ahora el sitio no procesa pagos en línea: tu carrito se convierte en una solicitud de cotización.

Si necesitas factura (CFDI), indícalo en tu solicitud de cotización junto con tu razón social y RFC. Los datos y el proceso de facturación se confirman en tu cotización.

Las condiciones de pago, incluyendo si se requiere anticipo y en qué porcentaje, se confirman en tu cotización antes de iniciar la producción.

No necesitas cuenta para explorar el catálogo, armar tu carrito o guardar favoritos: se guardan en tu navegador. Con una cuenta, además, tu carrito y tus favoritos se sincronizan entre dispositivos y puedes consultar tus solicitudes de cotización.

• Crear una cuenta

Toca el ícono de corazón en cualquier producto. Tu lista de favoritos te ayuda a comparar opciones y a pasar al carrito solo lo que decidas cotizar.

• Ver mis favoritos

Si inicias sesión, tu carrito y tus favoritos se sincronizan con tu cuenta y los encuentras en cualquier dispositivo. Sin sesión, se conservan solo en el navegador donde los creaste.

Usamos tus datos solo para atender tus solicitudes y cotizaciones, conforme a nuestro aviso de privacidad y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

• Aviso de privacidad